SANGATTA – Anggota DPRD Kutai Timur (Kutim), Faizal Rachman, mengungkapkan penghargaannya terhadap Dinas Sosial yang telah menunjukkan respons yang sangat cepat terhadap permintaan masyarakat untuk pembuatan kartu BPJS kesehatan.
Faizal Rachman, yang merupakan anggota Partai PDI Perjuangan, berpendapat bahwa inisiatif Dinas Sosial Kutim untuk memberikan pelayanan yang cepat adalah langkah yang patut dicontoh oleh semua Perangkat Daerah (PD). Baginya, pengadopsian pola kerja dan respons yang tanggap, sebagaimana yang ditunjukkan oleh Dinas Sosial, memiliki potensi besar untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang ada di lapangan dengan efisien.
“Jadi waktu itu ada masyarakat yang meminta tolong saya membuatkan kartu BPJS kesehatan, setelah saya kirimkan ke salah satu petugas Dinsos kurang lebih dua jam langsung jadi, ini luar biasa kinerja yang ditunjukkan oleh Dinsos Kutim, ” ujarnya.
Menurutnya, apabila seluruh Perangkat Daerah (PD) terutama yang langsung berhubungan dengan pelayanan masyarakat bisa mengadopsi pola kerja dan respon yang cepat seperti yang ditunjukkan oleh Dinsos, dirinya menyakini persoalan yang ada di lapangan akan secara mudah terselesaikan.
“Caranya mudah, segera respon permasalahan yang disampaikan oleh masyarakat dan segera atasi, kalau memang tidak bisa langsung selesai, minimal tunjukkan keseriusan kita untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, ” ujar politiai dari Partai PDI Perjuangan ini.
Menurut Anggota Komisi B Bidang Keuangan dan Perekonomian DPRD Kutim ini, merespon secara cepat terkait keluhan ataupun permasalahan yang disampaikan, menjadi kewajiban yang harus diberikan oleh setiap pegawai di lingkup pemerintah daerah kepada masyarakat.
